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北屯管理部优化服务流程 提高办事效率

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发布日期:2021-06-18
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为深入学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的讲话精神,阿勒泰地区住房公积金管理中心北屯管理部根据中心要求,严格贯彻“我为群众办实事”的宗旨,始终坚持以服务群众为落脚点、出发点,不断优化服务流程。

针对缴存职工提出的在办理业务时资料准备不齐全的问题,管理部在大厅门口值班处开展业务咨询服务,为职工提供政策宣传及业务解释服务,并告知其办理业务时的注意事项以及所需资料。职工如出现资料有误或不全的情况可及时进行补充,避免排队等待后却因资料不全无法办理业务,浪费时间。

开设业务咨询服务既减轻了柜台压力,又提高了办事效率,同时为职工节省时间成本,缩短了等待时间。今后管理部还会不断创新,竭力为广大缴存职工提供更加方便、快捷、高效的服务。(陈娜)