新疆住房公积金信息化建设征文选登(一)

信息来源:监管处
发布日期:2018年11月26日
浏览次数:


信息化建设提升乌鲁木齐 住房公积金管理中心服务能力

乌鲁木齐住房公积金管理中心现有缴存职工53.7万人,承载了全区1/3的业务量,服务人数全区最多、管理资金量全区最多、办理业务量全区最为集中。为加快推进大数据、云计算、“互联网+”等信息化技术的应用,乌鲁木齐住房公积金管理中心围绕“缴、提、贷、查”服务全过程,积极拓展公积金网上业务,大力推动互联网服务和部门间的信息共享,在全疆率先做到线上服务24小时随时受理、实时办结,线上业务办理数量领先全疆,圆满打赢了全区综合服务平台建设战役的收官之战。同时,通过业务流程变革推动中心管理变革,在全疆率先实现对包括两个分中心在内的资金管理“统一决策、统一管理、统一制度、统一核算”,“通存、通兑、通贷、通还”在全市各项政务服务评比中均名列前茅。(沈千)


克拉玛依住房公积金管理步入“云时代”

2017年9月,克拉玛依住房公积金管理中心主动承办了新疆住房公积金管理座谈会暨住房公积金信息化建设推进会,使这项旨在推进全区缴存职工共享信息化建设成果的“号角”自克拉玛依吹响,并同步以高分通过住房和城乡建设部“双贯标”的检查验收。2018年6月15日,克拉玛依住房公积金管理中心在全区率先接入云平台,实现公积金业务流程化、标准化管理以及全市公积金业务办理统一、资金结算统一、统筹调拨统一。中心还积极推行12329综合服务平台,开通了住房公积金网站、服务热线、短信、自助终端、微信、网上业务大厅、手机APP共7种服务渠道。缴存职工可通过手机APP完成公积金查询、提取、销户、按月还款签约、住房贷款提前还款等业务办理。单位网上业务办理大厅使用率保持在99%以上,离柜率位列全疆前列,服务和管理正式步入“云时代”。(张晋)

 

昌吉缴存职工点赞住房公积金“指尖”服务

昌吉回族自治州的住房公积金缴存单位和职工体验到新疆住房公积金综合服务平台业务办理自主、自助、快捷等优点后,纷纷对“指尖”公积金服务点赞称好。

2017年以来,该州住房公积金管理中心按照新疆住房和城乡建设厅的统一部署,结合业务系统“双贯标”和综合服务平台建设,全面推进信息化建设。通过积极引进人才、加强队伍建设、建立管理机制、加大风险防控等举措,大力推进线上线下融合优化,整合提升业务大厅“一站式”功能,实现“一个窗口”、“一次办成”及全城通办、就近能办、异地可办,成功将部分业务搬到网上业务办理大厅、手机APP等终端,使缴存职工足不出户即可自助办理住房公积金各项业务。同时,有效形成贷款手续简化、流程期限缩短、信箱热线投诉减少、柜台压力明显降低的良好局面,让“数据多跑路,群众少跑腿,甚至不跑腿”成为现实。(徐海珍)


信息化建设助推阿克苏住房公积金实现新跨越

阿克苏地区地处南疆,住房公积金管理存在基础条件差、专业技术人员缺乏、县与县之间距离遥远、信息化建设相对滞后等问题。过去办理个人住房公积金业务需排队等候,场面类似于上世纪80年代春运期间排队购买火车票,给当地办事群众带来很大不便。

在搭乘新疆住房公积金综合服务平台建设“专列”、实现信息化后,如今的阿克苏已一步步实现住房公积金业务只需手机即可办理的梦想,贷款发放也由以前的需要1个月~2个月缩短到现在的按笔实时发放。同时,为提高服务的主动性,阿克苏地区住房公积金管理中心还开通了“访惠聚”绿色通道,目前离柜率已达85%,业务办理的方式和效率均实现了质和量的跨越,社会满意度大幅提升。(田建明)

 

阿勒泰公积金进入“互联网大数据时代”

阿勒泰公积金积极推进“互联网+公积金”服务模式,公积金业务系统在全疆率先升级为基于云平台全区统一的业务信息系统、并在此基础上逐步开通了“微信公众号”、“手机公积金”“单位网厅”“公积金个人网厅”“12329热线和短信”多项住房公积金业务服务和办理渠道,公积金业务进入“刷脸”和“零跑腿”时代,线上业务办理达到全国先进水平。

阿勒泰公积金实现线上认证、线上申请、线上办理、线上办结,全程无需到服务窗口的个人和单位网上业务,推出了离退休提取、委托还贷签约/解约、房租提取、物业费提取等多项在线办理业务,实现60%以上的职工柜面办理的业务量,特别是“单位网厅”,不到一个月业务覆盖率73%,离柜率51%。(安学军)

 

哈密公积金积极稳妥推进“双贯标”工作

哈密中心坚持把“双贯标”工作作为强化风险管控、提升管理水平的一项重要任务来抓,2017年底完成了4.0业务系统上线工作并投入使用,2018年6月初完成云平台2.0版本系统升级,并及时启动住房公积金综合服务平台建设和推广工作。

目前,哈密中心已推广12329热线、手机客户端(手机APP)、微信公众平台、门户网站、触摸屏查询、支付宝查询服务。单位网上大厅CA认证工作、个人网厅宣传及前期建设工作都在有条不紊进行。云平台2.0版本的正式上线运行,又为哈密中心进一步推进住房公积金信息化建设发展奠定了基础。

目前,哈密中心已完成住房公积金基础数据标准的落实,与6家受托银行实现了资金核算的“三联动”,业务办理实现了“六实时”,向全市缴存单位和职工提供优质服务提供了有力保障。(桑永)

版权所有:新疆维吾尔自治区住房和城乡建设厅   
技术支持:宁夏希望信息产业股份有限公司

网站备案号:新ICP备14002141号-5

网站地图     |    网站点击数:

新公网安备 65010202000858号